1. 接受条款

欢迎使用 ClawPOS(以下简称"本服务")。本服务条款(以下简称"本条款")是您与 ClawPOS 之间关于使用本服务的法律协议。请您在使用本服务前仔细阅读本条款的全部内容。

一旦您注册账户、访问或使用本服务,即视为您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容,请不要使用本服务。

2. 服务说明

ClawPOS 是一款面向餐饮零售门店的 AI Native POS 系统,提供包括但不限于以下服务:

  • POS 终端应用
  • 门店管理后台
  • 库存和供应链管理
  • 会员营销系统
  • 数据分析和经营报告
  • 多店连锁管理
  • 第三方平台集成(外卖、支付、会计等)

我们可能会不时更新、增加或减少服务内容。对于重大变更,我们会提前通知您。

3. 账户注册和安全

3.1 注册要求

您需要注册账户才能使用本服务的大部分功能。注册时,您同意:

  • 提供真实、准确、完整的注册信息
  • 及时更新注册信息以保持其准确性
  • 您具备完全民事行为能力,或在法定监护人同意下使用
  • 您注册使用本服务不违反任何适用的法律法规

3.2 账户安全

您有责任妥善保管账户密码和访问凭证,并对您账户下的所有活动负责。您同意:

  • 不向第三方透露账户密码
  • 发现账户被盗用或安全漏洞时立即通知我们
  • 使用安全的密码并定期更换

因您未妥善保管账户信息导致的损失,我们不承担责任。

4. 订阅与计费

4.1 订阅费用

本服务提供基础免费版与付费订阅计划。付费计划的价格、功能和周期以我们官网公布的定价页面为准。您同意按照选定的订阅计划支付相应费用。

4.2 订阅周期与续期

订阅按您选择的周期计费,费用在订阅开始时一次性收取。我们不设置未经您确认的自动扣款:订阅周期届满前 7 天,我们会通过邮件提醒您,是否继续订阅由您自行决定,未确认续订时不会产生任何新费用。

4.3 免费版与费用说明

基础免费版不产生任何费用,可长期使用;如需使用托管、外卖同步、AI 经营摘要与归因等付费能力,请选择订阅方案,并按定价页面公布的价格支付。付费前如有任何疑问,欢迎通过 legal@clawpos.ai 与我们联系,我们会逐一说明计费方式、周期与终止条件。

4.4 价格变更

我们可能会不时调整订阅价格。价格变更会提前 30 天通知您,变更后的价格适用于下一个订阅周期。

5. 用户行为规范

您在使用本服务时,同意遵守以下行为规范:

  • 不利用本服务从事任何违法违规活动
  • 不侵犯他人的知识产权、商业秘密或其他合法权益
  • 不上传、传播任何违法、有害、骚扰、诽谤、淫秽的内容
  • 不试图破解、反向工程、攻击本服务的系统或网络
  • 不干扰或破坏本服务的正常运行
  • 不使用自动化工具批量访问或抓取本服务数据
  • 不将本服务转售、出租或提供给未授权的第三方

如您违反上述规范,我们有权暂停或终止您的账户,并追究相应责任。

6. 知识产权

6.1 我们的知识产权

本服务包含的所有内容,包括但不限于软件、代码、界面设计、商标、Logo、文档、数据结构等,均归 ClawPOS 或其权利人所有,受著作权法、商标法、专利法等法律法规保护。未经我们书面许可,您不得复制、修改、分发、展示或用于商业目的。

6.2 您的内容

您在使用本服务过程中上传、录入的商品信息、订单数据、会员信息等业务数据归您所有。您授予我们为提供服务所必需的、非独占的、可撤销的许可,以存储、处理、传输您的数据。

我们不会将您的业务数据用于与提供服务无关的目的,也不会向第三方出售您的数据。

7. 服务可用性和维护

我们会尽合理努力保持本服务的稳定运行,但不保证服务不会中断或无错误。以下情形可能导致服务中断:

  • 定期系统维护和升级
  • 网络故障、服务器故障等技术问题
  • 不可抗力事件(自然灾害、战争、政府行为等)
  • 第三方服务中断(支付网关、外卖平台等)

对于计划内的维护,我们会提前通知。对于因服务中断造成的损失,我们在法律允许的范围内不承担责任。

8. 免责声明

在法律允许的最大范围内,本服务按"现状"和"可用"基础提供,我们不提供任何明示或暗示的保证,包括但不限于:

  • 服务的适销性、适用性或特定用途的适用性
  • 服务不会中断或无错误
  • 服务结果的准确性和可靠性
  • 数据的绝对安全性

您使用本服务产生的任何直接或间接损失,我们在法律允许的范围内不承担责任。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内,我们对您因使用本服务而遭受的任何损失的总赔偿责任,不超过您在索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的服务费用总额。

我们不对以下损失承担责任:利润损失、业务中断、商誉损失、数据丢失、间接损失、附带损失、惩罚性损失等。

10. 终止

10.1 您主动终止

您可以随时在账户设置中注销账户,停止使用本服务。账户注销后相关服务将停止提供,订阅到期后不再产生新的费用;我们会在 30 天内按数据保留政策处理您的数据。

10.2 我们终止

如您违反本条款或存在其他违规行为,我们有权暂停或终止您的账户,并拒绝您继续使用本服务。

10.3 终止后

账户终止后,我们会按照数据保留政策处理您的数据。您可以在终止后 30 天内申请导出您的数据。超过期限后,我们可能会删除或匿名化处理您的数据。

11. 条款变更

我们可能会不时更新本条款。更新后的条款会在本页面发布,并注明最后更新日期。对于重大变更,我们会通过显著方式通知您。继续使用本服务即视为您接受更新后的条款。

12. 适用法律和争议解决

本条款的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。因本条款引起的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向 ClawPOS 所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13. 联系我们

如您对本服务条款有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:legal@clawpos.ai