1. 接受條款

歡迎使用 ClawPOS(以下簡稱"本服務")。本服務條款(以下簡稱"本條款")是您與 ClawPOS 之間關於使用本服務的法律協議。請您在使用本服務前仔細閱讀本條款的全部內容。

一旦您註冊賬戶、訪問或使用本服務,即視為您已閱讀、理解並同意接受本條款的全部內容。如果您不同意本條款的任何內容,請不要使用本服務。

2. 服務說明

ClawPOS 是一款面向餐飲零售門店的 AI Native POS 系統,提供包括但不限於以下服務:

  • POS 終端應用
  • 門店管理後臺
  • 庫存和供應鏈管理
  • 會員營銷系統
  • 資料分析和經營報告
  • 多店連鎖管理
  • 第三方平臺集成(外送、支付、會計等)

我們可能會不時更新、增加或減少服務內容。對於重大變更,我們會提前通知您。

3. 賬戶註冊和安全

3.1 註冊要求

您需要註冊賬戶才能使用本服務的大部分功能。註冊時,您同意:

  • 提供真實、準確、完整的註冊資訊
  • 及時更新註冊資訊以保持其準確性
  • 您具備完全民事行為能力,或在法定監護人同意下使用
  • 您註冊使用本服務不違反任何適用的法律法規

3.2 賬戶安全

您有責任妥善保管賬戶密碼和訪問憑證,並對您賬戶下的所有活動負責。您同意:

  • 不向第三方透露賬戶密碼
  • 發現賬戶被盜用或安全漏洞時立即通知我們
  • 使用安全的密碼並定期更換

因您未妥善保管賬戶資訊導致的損失,我們不承擔責任。

4. 訂閱與計費

4.1 訂閱費用

本服務提供基礎免費版與付費訂閱計劃。付費計劃的價格、功能和週期以我們官網公布的價格頁面為準。您同意按照選定的訂閱計劃支付相應費用。

4.2 訂閱週期與續訂

訂閱按您選擇的週期計費,費用在訂閱開始時一次收取。我們不設置未經您確認的自動扣款:訂閱週期屆滿前 7 天,我們會透過郵件提醒您,是否繼續訂閱由您自行決定,未確認續訂時不會產生任何新費用。

4.3 免費版與費用說明

基礎免費版不產生任何費用,可長期使用;如需使用代管、外送同步、AI 經營摘要與歸因等付費能力,請選擇訂閱方案,並按定價頁面公布的價格支付。付費前如有任何疑問,歡迎透過 legal@clawpos.ai 與我們聯繫,我們會逐一說明計費方式、週期與終止條件。

4.4 價格變更

我們可能會不時調整訂閱價格。價格變更會提前 30 天通知您,變更後的價格適用於下一個訂閱週期。

5. 使用者行為規範

您在使用本服務時,同意遵守以下行為規範:

  • 不利用本服務從事任何違法違規活動
  • 不侵犯他人的知識產權、商業秘密或其他合法權益
  • 不上傳、傳播任何違法、有害、騷擾、誹謗、淫穢的內容
  • 不試圖破解、反向工程、攻擊本服務的系統或網路
  • 不乾擾或破壞本服務的正常運行
  • 不使用自動化工具批量訪問或抓取本服務資料
  • 不將本服務轉售、出租或提供給未授權的第三方

如您違反上述規範,我們有權暫停或終止您的賬戶,並追究相應責任。

6. 知識產權

6.1 我們的知識產權

本服務包含的所有內容,包括但不限於軟體、程式碼、介面設計、商標、Logo、文件、資料結構等,均歸 ClawPOS 或其權利人所有,受著作權法、商標法、專利法等法律法規保護。未經我們書面許可,您不得複製、修改、分發、展示或用於商業目的。

6.2 您的內容

您在使用本服務過程中上傳、錄入的商品資訊、訂單資料、會員資訊等業務資料歸您所有。您授予我們為提供服務所必需的、非獨占的、可撤銷的許可,以儲存、處理、傳輸您的資料。

我們不會將您的業務資料用於與提供服務無關的目的,也不會向第三方出售您的資料。

7. 服務可用性和維護

我們會盡合理努力保持本服務的穩定運行,但不保證服務不會中斷或無錯誤。以下情形可能導致服務中斷:

  • 定期系統維護和升級
  • 網路故障、伺服器故障等技術問題
  • 不可抗力事件(自然災害、戰爭、政府行為等)
  • 第三方服務中斷(支付網關、外送平臺等)

對於計劃內的維護,我們會提前通知。對於因服務中斷造成的損失,我們在法律允許的範圍內不承擔責任。

8. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內,本服務按"現狀"和"可用"基礎提供,我們不提供任何明示或暗示的保證,包括但不限於:

  • 服務的適銷性、適用性或特定用途的適用性
  • 服務不會中斷或無錯誤
  • 服務結果的準確性和可靠性
  • 資料的絕對安全性

您使用本服務產生的任何直接或間接損失,我們在法律允許的範圍內不承擔責任。

9. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,我們對您因使用本服務而遭受的任何損失的總賠償責任,不超過您在索賠事件發生前 12 個月內向我們支付的服務費用總額。

我們不對以下損失承擔責任:利潤損失、業務中斷、商譽損失、資料丟失、間接損失、附帶損失、懲罰性損失等。

10. 終止

10.1 您主動終止

您可以隨時在賬戶設定中註銷賬戶,停止使用本服務。賬戶註銷後相關服務將停止提供,訂閱到期後不再產生新的費用;我們會在 30 天內按資料保留政策處理您的資料。

10.2 我們終止

如您違反本條款或存在其他違規行為,我們有權暫停或終止您的賬戶,並拒絕您繼續使用本服務。

10.3 終止後

賬戶終止後,我們會按照資料保留政策處理您的資料。您可以在終止後 30 天內申請匯出您的資料。超過期限後,我們可能會刪除或匿名化處理您的資料。

11. 條款變更

我們可能會不時更新本條款。更新後的條款會在本頁面發布,並註明最後更新日期。對於重大變更,我們會通過顯著方式通知您。繼續使用本服務即視為您接受更新後的條款。

12. 適用法律和爭議解決

本條款的訂立、執行和解釋適用中華人民共和國法律。因本條款引起的任何爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向 ClawPOS 所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

13. 聯絡我們

如您對本服務條款有任何疑問或建議,請通過以下方式聯絡我們:

  • 郵箱:legal@clawpos.ai