1. 接受條款
歡迎使用 ClawPOS(以下簡称"本服務")。本服務條款(以下簡称"本條款")是您與 ClawPOS 之間關于使用本服務的法律協議。請您在使用本服務前仔細阅讀本條款的全部內容。
一旦您註冊賬戶、訪問或使用本服務,即視為您已阅讀、理解并同意接受本條款的全部內容。如果您不同意本條款的任何內容,請不要使用本服務。
2. 服務說明
ClawPOS 是一款面向餐飲零售門店的 AI Native POS 系統,提供包括但不限于以下服務:
- POS 收銀終端應用
- 門店管理後臺
- 庫存和供應鏈管理
- 會員營銷系統
- 資料分析和经營報告
- 多店連鎖管理
- 第三方平臺集成(外送、支付、會計等)
我們可能會不時更新、增加或減少服務內容。對于重大变更,我們會提前通知您。
3. 賬戶註冊和安全
3.1 註冊要求
您需要註冊賬戶才能使用本服務的大部分功能。註冊時,您同意:
- 提供真實、準確、完整的註冊資訊
- 及時更新註冊資訊以保持其準確性
- 您具备完全民事行為能力,或在法定監護人同意下使用
- 您註冊使用本服務不違反任何适用的法律法規
3.2 賬戶安全
您有責任妥善保管賬戶密碼和訪問憑證,并對您賬戶下的所有活動負責。您同意:
- 不向第三方透露賬戶密碼
- 發現賬戶被盗用或安全漏洞時立即通知我們
- 使用安全的密碼并定期更換
因您未妥善保管賬戶資訊导致的損失,我們不承担責任。
4. 付費和退款
4.1 訂阅費用
本服務提供免費試用期和付費訂阅計劃。付費計劃的價格、功能和週期以我們官網公布的價格頁面為準。您同意按照選定的訂阅計劃支付相應費用。
4.2 自動續費
除非您在訂阅週期結束前取消自動續費,否則訂阅將自動續期。您授權我們從您的支付方式中扣除續期費用。您可以在賬戶設定中隨時取消自動續費。
4.3 退款政策
免費試用期內取消訂阅不产生費用。付費訂阅生效後,除法律法規另有規定或我們另有承諾外,已支付的費用不予退還。如對服務有任何不滿,請在付款前通過客服渠道咨詢。
4.4 價格变更
我們可能會不時調整訂阅價格。價格变更會提前 30 天通知您,变更後的價格适用于下一個訂阅週期。
5. 使用者行為規范
您在使用本服務時,同意遵守以下行為規范:
- 不利用本服務從事任何違法違規活動
- 不侵犯他人的知識产權、商業秘密或其他合法權益
- 不上傳、传播任何違法、有害、骚擾、誹谤、淫穢的內容
- 不試圖破解、反向工程、攻擊本服務的系統或網路
- 不乾擾或破壞本服務的正常運行
- 不使用自動化工具批量訪問或抓取本服務資料
- 不將本服務轉售、出租或提供給未授權的第三方
如您違反上述規范,我們有權暫停或終止您的賬戶,并追究相應責任。
6. 知識产權
6.1 我們的知識产權
本服務包含的所有內容,包括但不限于軟體、程式碼、介面設計、商标、Logo、文件、資料結構等,均归 ClawPOS 或其權利人所有,受著作權法、商标法、專利法等法律法規保護。未经我們書面許可,您不得復製、修改、分發、展示或用于商業目的。
6.2 您的內容
您在使用本服務過程中上傳、錄入的商品資訊、訂单資料、會員資訊等業務資料归您所有。您授予我們為提供服務所必需的、非獨占的、可撤銷的許可,以儲存、處理、传輸您的資料。
我們不會將您的業務資料用于與提供服務無關的目的,也不會向第三方出售您的資料。
7. 服務可用性和維護
我們會盡合理努力保持本服務的穩定運行,但不保證服務不會中斷或無錯誤。以下情形可能导致服務中斷:
- 定期系統維護和升級
- 網路故障、伺服器故障等技術問題
- 不可抗力事件(自然災害、戰爭、政府行為等)
- 第三方服務中斷(支付網關、外送平臺等)
對于計劃內的維護,我們會提前通知。對于因服務中斷造成的損失,我們在法律允許的范圍內不承担責任。
8. 免責聲明
在法律允許的最大范圍內,本服務按"現狀"和"可用"基础提供,我們不提供任何明示或暗示的保證,包括但不限于:
- 服務的适銷性、适用性或特定用途的适用性
- 服務不會中斷或無錯誤
- 服務結果的準確性和可靠性
- 資料的絕對安全性
您使用本服務产生的任何直接或間接損失,我們在法律允許的范圍內不承担責任。
9. 責任限製
在法律允許的最大范圍內,我們對您因使用本服務而遭受的任何損失的總賠偿責任,不超過您在索賠事件發生前 12 個月內向我們支付的服務費用總額。
我們不對以下損失承担責任:利潤損失、業務中斷、商譽損失、資料丢失、間接損失、附带損失、惩罰性損失等。
10. 終止
10.1 您主動終止
您可以隨時通過賬戶設定或聯系客服終止使用本服務。終止後,您的賬戶將被停用,已支付的費用不予退還(法律法規另有規定除外)。
10.2 我們終止
如您違反本條款或存在其他違規行為,我們有權暫停或終止您的賬戶,并拒絕您繼續使用本服務。
10.3 終止後
賬戶終止後,我們會按照資料保留政策處理您的資料。您可以在終止後 30 天內申請匯出您的資料。超過期限後,我們可能會刪除或匿名化處理您的資料。
11. 條款变更
我們可能會不時更新本條款。更新後的條款會在本頁面發布,并註明最後更新日期。對于重大变更,我們會通過顯著方式通知您。繼續使用本服務即視為您接受更新後的條款。
12. 适用法律和爭議解決
本條款的訂立、執行和解释适用中華人民共和國法律。因本條款引起的任何爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向 ClawPOS 所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
13. 聯絡我們
如您對本服務條款有任何疑問或建議,請通過以下方式聯絡我們:
- 郵箱:legal@clawpos.ai
- 地址:北京市朝陽區望京 SOHO T3